Contención de ransomware en clínica privada: 100% de historiales recuperados

Situación

Una clínica privada en Capital Federal detectó a las 3 de la mañana que sus servidores habían sido cifrados por ransomware. El ataque comprometió el sistema de historia clínica electrónica y el servidor de imágenes médicas. El equipo interno de IT no tenía protocolo de respuesta y el proveedor anterior demoraba más de 12 horas en dar soporte.

Diagnóstico

NANDI fue contactada de emergencia y activó su protocolo de respuesta a incidentes en menos de 40 minutos. El equipo de forensia digital realizó:

• Aislamiento inmediato de la red para evitar propagación
• Identificación de la cepa del ransomware ( variantes de LockBit 3.0 )
• Análisis de logs de firewall y servidores para determinar el vector de entrada
• Evaluación del alcance real: 2 servidores comprometidos, 140 GB de datos cifrados

Se determinó que el punto de entrada fue una credencial de acceso remoto débil expuesta al internet público.

Solución implementada

1. Contención: Aislamiento de equipos afectados y bloqueo de accesos comprometidos
2. Erradicación: Eliminación completa del malware y cierre de la vulnerabilidad de acceso remoto
3. Recuperación: Restauración de datos desde backups verificados (último backup íntegro de 48 horas antes del ataque)
4. Hardening post-incidente: Implementación de MFA en todos los accesos remotos, segmentación de red y monitoreo SIEM continuo

Resultados

• 0 pérdida de datos — 100% de historiales clínicos e imágenes médicas recuperados
• Tiempo total de inactividad: 6 horas (desde detección hasta operación normal)
• Respuesta del equipo NANDI: Activo en sitio y remotamente desde las 3:40 AM hasta las 9:30 AM
• Medidas preventivas: Se implementó monitoreo 24/7 y un plan de respuesta a incidentes documentado

Lecciones aprendidas

• Los backups no verificados no son backups
• El acceso remoto sin MFA es una puerta abierta al ransomware
• Tener un proveedor de seguridad con SLA de respuesta reduce exponencialmente el daño